L’abréviation B2B, désigne l’ensemble des activités commerciales nouées entre deux entreprises c’est que l’entreprise a pour clients d’autres entreprises et non les particuliers. Ainsi, la survie d’une entreprise dans ce secteur repose sur un bon plan marketing. Ayant pour cible les entreprises clientes différemment du B2C « marketing consommateur » qui se concentre plus sur les particuliers, l’objectif principal est d’avoir un aperçu du marché avant de s’y lancer. Raison pour laquelle la prospection commerciale B2B est cruciale pour développer le portefeuille client d’une entreprise.