Vous avez été un jour confronté à cette question durant une phase de soumission de votre projet, dans les échanges entre amis ou dans un salon d’entrepreneurs, …. et vous vous demandez ce quoi cette histoire aussi. Certes, c’est un mot nouveau pour vous et ça nécessite une explication. C’est en fait un document qui a pour fonction de décrire la manière dont une entreprise crée de la valeur et assure ainsi sa propre pérennité. Le Business Model Canvas est un outil simple et efficace qui permet de construire facilement le modèle économique de son entreprise et de le présenter avec clarté. C’est parmi les documents essentiels d’un projet d’une startup ou PME. Decouvrons-le dans cet article!
Qu’est-ce qu’un Business model Canvas ?
Le business Model Canvas est un outil qui sert à formaliser un projet de création d’entreprise en l’occurrence le Business Model. Souvent représenté sur une seule page sous la forme d’un tableau, ce procédé, rapide et synthétique, permet également de vous aider à préparer la présentation orale de votre projet.
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Cet outil est désormais largement utilisé par les entrepreneurs et, dans certains cas, il remplace même le business plan traditionnel pour la présentation d’un modèle économique et de ses avantages concurrentiels. D’ailleurs, le Business Model Canvas permet de définir précisément comment une entreprise envisage gagner de l’argent et comment elle crée de la valeur.
Comment réaliser son propre business model Canvas ?
Pour réaliser un business model canvas, plusieurs méthodes peuvent être utilisées. La méthode la plus connue et diffusée actuellement correspond à celle proposée par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur présenté dans le livre « Business model Nouvelle Génération ». Ce n’est pas le seul modèle qui existe pour construire son business model, nous avons choisi le modèle proposé par ces auteurs car il est plus clair et simple. Il permet de cartographier les éléments clés de votre projet, de comprendre les interactions qui existent entre eux et de les organiser. Dans notre cas, le business model Canvas utilisé est composé de 9 éléments essentiels : Les activités clés, Les partenaires clés, La proposition de valeur, La relation avec les clients, Les segments clients, Les ressources clés, Les canaux de distribution, La structure de coûts, Les flux de revenus.
Les 9 éléments du business model Canvas : Business model Nouvelle Génération
1.Les activités clés : Il est clair qu’une entreprise ne peut être appelée ainsi que si elle est des activités ou services offerts aux consommateurs. Nous sommes tous d’accord à ce sujet ! les activités clés d’une entreprise décrivent les actions les plus importantes que vous devez faire en tant que manager de l’entreprise pour créer de la valeur dans le cadre de votre business. Ce sont les activités qui sont essentielles au fonctionnement de l’entreprise. Sans les exercer, votre entreprise n’a aucune raison d’être.
2.Les ressources clés : Les ressources clés d’une entreprise regroupent l’ensemble des biens indispensables au fonctionnement de l’entreprise. Comme vous le savez bien, il est difficile pour une entreprise de produire sans avoir de ressources en termes d’espace de travail, équipement et personnels. En d’autres termes c’est l’ensemble de tous les moyens qu’il faut réunir pour délivrer l’offre aux clients, dans les conditions idéalement requises. Sans ces moyens, l’entreprise ne peut pas tourner correctement. Ils sont indispensables pour la survie de l’entreprise, raison pour laquelle vous devez très bien les identifier.
3.Les segments clients : Une fois que vous avez déjà mis en place les différentes activités de votre entreprise, pensez maintenant à la clientèle. Qui doit consommer vos produits et services, votre véritable : c’est une étape inévitable dans un projet. Les clients sont au cœur de votre projet de création d’entreprise.
Segmenter les clients consiste à répartir sa clientèle en catégories selon des critères précis : âge, besoins, habitudes d’achat, … avec un seul objectif de mieux la connaître et d’être en mesure de lui proposer les bonnes offres ou expériences au bon moment. Bon nombre d’entreprise ne prospère pas à cause de cet aspect qui du moins est très capital.
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4.Les partenaires clés : Garantir la croissance économique d’une entreprise nécessite une bonne collaboration avec les partenaires. Il peut s’agir de fournisseurs, de partenaires financiers, d’experts, de sous-traitants, et bien plus encore. Il faut vous mettre en tête qu’ils occupent une place importante dans votre entreprise bien que certains jeunes entrepreneurs le négligent.
Dans la construction de votre Business model Canvas, il est primordial de les mentionner. C’est parmi les questions qui interviennent toujours quand on est devant les potentiels investisseurs ou partenaires financiers. Se construire un bon réseau de partenaires peut constituer, à lui seul, un avantage concurrentiel. Tous vos fournisseurs surtout ceux de matières premières sont des partenaires clés.
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5.La proposition de valeur : avant de se lancer sur le marché, il est primordial de comprendre que vous n’êtes pas seul, ni le premier, ni le dernier dans votre secteur. Probablement que les services que vous essayez de mettre sur le marché existent. Bref la concurrence est grande et accroît tous les jours.
A ce niveau, dans votre Modèle économique, il est question de présenter la valeur ajoutée que votre offre apporte aux clients comparatifs à ceux qui s’y trouvent. Quelle solution apportez-vous à un client pour résoudre l’un de ses problèmes ou satisfaire l’un de ses besoins ? Pourquoi un client doit-il choisir votre offre plutôt que celle de vos concurrents ?
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6.Les canaux de distribution : une fois que vous avez déjà une idée des produits à mettre sur le marché, vous avez déjà les ressources clés, … il est temps de distribuer votre production. C’est une étape capitale où vous devez expliquer le chemin que vos produits doivent emprunter pour arriver à aux consommateurs finaux.
La technique la plus utilisée par les grandes entreprises est la collaboration avec un ou plusieurs partenaires de distribution ou intermédiaires pour apporter des produits ou services aux clients. Il vous faut des bons canaux de communication et de distribution pour permettre à vos clients d’entrer en contact avec votre offre.
7.La relation client : La relation client est au centre de l’activité de toute entreprise qui veut prospérer. C’est ne pas une étape à négliger, elle doit se placer comme un élément essentiel de votre stratégie. Avec une bonne relation client, vous réussirez à garder les clients actuels et à en acquérir de nouveaux.
Comme on dit toujours : Un client satisfait est un client qui reste et qui recommande ! Dans cette partie, il s’agit d’indiquer quelles sont les relations que vous allez établir avec vos clients, au-delà de la vente : la fidélisation, leur intégration dans votre communauté, et bien plus encore.
8.Les flux de revenus : L’objectif de toute entreprise à but lucratif est de générer de l’argent. C’est l’un des éléments fondamentaux d’un modèle d’entreprise car ils recensent tous les flux d’entrées d’argent générés par les différents services et activités.
Il faudrait bien préciser chaque segment de clientèle en fonction du prix, du type de flux, des modalités de paiement. C’est pourquoi il est conseillé de bien faire l’analyse de chaque flux de revenu. Cela permet de déterminer de manière indépendante les entrées et sorties en cash par flux de revenu et faire de calculs des indicateurs de performance
9.La structure de coûts : c’est aspect essentiel également pour la gestion d’une entreprise car il permet de déterminer les coûts réels d’un projet, d’une activité ou d’un produit afin de mieux structurer ses ressources.
Il est difficile pour une entreprise d’exercer une activité quelconque sans avoir de coûts à supporter. C’est pourquoi il faut identifier les principaux coûts que vous allez supporter ainsi que les activités les plus coûteuses pour l’entreprise.
Conclusion
Ce qu’il faudrait retenir dans tout ce que nous avons partagé dans cet article est que, pour donner une forme concrète à votre business model ou modèle économique, votre entreprise a besoin des certains outils essentiels comme le business model Canvas qui est un “canevas de modèle d’affaire”, ou encore “matrice d’affaires”. Vous ne devez pas le faire tout seul et c’est ne pas interdit non plus ! mais il faut le réaliser en équipe et le confronter aux avis de personnes extérieures de votre entreprise.
Vous devez éviter les longs textes et être beaucoup plus concis et précis. Si vous avez des détails supplémentaires sur certains sujets, vous pourrez les insérer dans la partie adéquate de votre business plan car une continuité de votre Business Model Canvas. Il est important de se faire coacher par un expérimenté ou par incubateur de startups en particulier par votre équipe. Le Business Model Canvas est un outil très simple à utiliser et qu’il faut nécessairement mettre à la disposition de votre projet et à votre équipe pour vous permettre de donner corps aux ambitions que vous nourrissez pour votre entreprise.
